Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana Kawanku Pro mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform permainan kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri terkemuka. Maklumat sensitif seperti nombor akaun bank dan kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.
Kawanku Pro memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh melihat, mengemas kini, memuat turun, atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Kawanku Pro tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang.
Kami beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data mematuhi garis panduan yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki penting digunakan untuk sesi log masuk, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Data sensitif seperti maklumat KYC, dokumen pengenalan diri, dan butiran kewangan disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data ini dalam keadaan tertentu sahaja.
Kawanku Pro ("kami", "platform") menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian Kawanku Pro.
Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pengguna Malaysia, kami berkomited untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) serta semua peraturan dan garis panduan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform Kawanku Pro, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Kawanku Pro hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan akaun & KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun (separa tersembunyi) | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Aktiviti | Rekod permainan, sejarah transaksi, masa sesi | Operasi platform & AML |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Kuki | Token sesi, keutamaan platform, analitik | Pengalaman pengguna |
Data Yang Tidak Kami Kumpul: Kawanku Pro tidak mengumpul nombor kad kredit penuh (hanya diproses oleh pembekal pembayaran berlesen), maklumat perubatan, atau data biometrik. Kami juga tidak mengumpul data kanak-kanak di bawah 18 tahun secara sedar.
Cara Pengumpulan: Data dikumpul melalui borang pendaftaran, proses KYC, interaksi dengan platform, sokongan pelanggan, dan secara automatik melalui teknologi kuki serta log pelayan.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform Kawanku Pro. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
Kawanku Pro tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan dikawal ketat, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen seperti gateway pembayaran tempatan Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong Bank) dan pembekal dompet elektronik (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost). Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja.
Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk hosting pelayan, analitik platform, dan sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda bagi tujuan yang kami arahkan.
Pihak Berkuasa: Kawanku Pro akan mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, termasuk siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau penipuan.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum data dipindahkan dan dasar privasi baharu akan dipaparkan.
Kawanku Pro melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Pendekatan keselamatan kami adalah berlapis dan komprehensif:
Kawanku Pro menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Kawanku Pro. Sila ambil maklum bahawa kuki analitik pihak ketiga yang kami gunakan mematuhi dasar privasi pembekal masing-masing.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Kawanku Pro. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui Live Chat 24/7 dalam platform atau melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Kawanku Pro menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Prinsip kami adalah memastikan data tidak disimpan lebih lama daripada yang benar-benar diperlukan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan AML & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan undang-undang |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data Log Pelayan | 90 hari | Keselamatan & debug |
| Kuki Analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang memenuhi piawaian industri, atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan mana-mana individu.
Platform Kawanku Pro mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti pembekal pembayaran atau kandungan permainan. Kawanku Pro tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan, kerana Dasar Privasi Kawanku Pro ini hanya terpakai kepada platform kami sahaja. Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas tanggungjawab anda sendiri.
Kawanku Pro berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Untuk sebarang pindaan yang ketara yang menjejaskan hak atau cara kami menggunakan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform dan e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Versi terdahulu Dasar Privasi ini boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk rujukan. Kami menyimpan arkib semua versi dasar yang pernah digunakan sejak platform beroperasi.
Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan terlindungi sepenuhnya. Lebih 50,000 ahli aktif mempercayai Kawanku Pro setiap hari.